Als verzekeringsmakelaar ondersteunen wij onze klanten tijdens het volledige proces van schadeafhandeling en autogeschillen. Een van de cruciale stappen in dit proces is de tussenkomst van een autodeskundige. Maar wie zijn deze professionals, en wat is precies hun rol?
Wie zijn autodeskundigen?
Autodeskundigen zijn professionals die gespecialiseerd zijn in de beoordeling en analyse van voertuigen bij ongevallen, geschillen of grondige technische inspecties. In België mogen enkel deskundigen die geregistreerd zijn bij het Instituut van Autodeskundigen (I.E.A.) deze functie uitoefenen. Dit instituut waarborgt hun continue opleiding, onafhankelijkheid en vakbekwaamheid.
Wanneer komt een autodeskundige tussen?
Een autodeskundige speelt een cruciale rol in verschillende situaties:
- Na een ongeval: Als u betrokken bent bij een ongeval, stelt uw verzekeringsmaatschappij een expert aan om de schade te beoordelen en de kosten van de nodige herstellingen in te schatten. Zijn rapport helpt de verzekeraar bij de beslissing over de schadevergoeding.
- Bij een geschil: Indien u het niet eens bent met de schadebeoordeling of het voorgestelde schadebedrag, kan een onafhankelijke expert een tegenexpertise uitvoeren.
- Voor de aankoop van een tweedehandsvoertuig: Een expert kan de staat van het voertuig controleren, mogelijke fraude of mechanische gebreken opsporen en nagaan of de wagen wettelijk in orde is.
- Bij de verkoop van een beschadigd voertuig: Sommige zwaar beschadigde voertuigen moeten door een expert worden beoordeeld voordat ze opnieuw in het verkeer mogen.
Belangrijkste taken van autodeskundigen
De taak van een expert beperkt zich niet tot het vaststellen van schade. Hun opdrachten zijn gevarieerd en essentieel om een eerlijke en objectieve evaluatie te garanderen:
- Schadeanalyse: Na een ongeval onderzoekt de expert het voertuig en bepaalt hij de omvang van de schade. Hij beoordeelt ook of de herstellingen economisch verantwoord zijn of dat het voertuig als totaal verlies wordt beschouwd.
- Raming van herstellingskosten: De expert vergelijkt offertes van garages en controleert of de voorgestelde herstellingen marktconform zijn.
- Controle van uitgevoerde herstellingen: Na de herstelling kan de expert nagaan of de werken correct zijn uitgevoerd en of het voertuig opnieuw in perfecte staat verkeert.
- Technische analyse bij geschillen: Indien er een meningsverschil is tussen een eigenaar en een garage of tussen een verzekerde en zijn verzekeraar, kan de expert het geschil oplossen door een gedetailleerd en objectief rapport op te stellen.
- Onderzoek naar aansprakelijkheid: Bij complexe ongevallen analyseert de expert de omstandigheden om de exacte oorzaak van het incident vast te stellen.
Welke expert kiezen?
In België hangt de keuze van een autodeskundige af van uw specifieke behoeften, locatie en het type expertise dat nodig is. Hier zijn enkele erkende experts in het land:
- Les Experts Réunis (L.E.R.): Onafhankelijk expertisebureau in Brussel, gespecialiseerd in schade-evaluatie, tegenexpertises en voertuigbeoordelingen bij aankoop of verkoop.
- G.E.X.A (Groupe d’Expertise Automobile): Met meer dan 25 jaar ervaring een referentie op het vlak van autodeskundigheid in België. Biedt diensten aan zoals schade-evaluaties, oldtimerexpertises, tweedehandswaarderingen en hagelschadebeheer.
- SMEXA Automotive Expertise: Onafhankelijk expertisebureau in Brussel, gespecialiseerd in tegenexpertises, geschillen rond voertuigtransacties, oldtimerbeoordelingen en ongevallenanalyses.
- Pierre Lognard: Erkend autodeskundige met meer dan 25 jaar ervaring en lid van het Instituut van Autodeskundigen (IEA). Biedt expertises, tegenexpertises, geschillenbeslechting, voertuigwaarderingen en ongevallenanalyses.
Voor een volledige lijst van erkende autodeskundigen in België kunt u terecht op de officiële website van het I.E.A.
Hoe kan een verzekeringsmakelaar u helpen?
Bij AVOV Verzekeringen zorgen we ervoor dat elke stap in het expertiseproces transparant en in uw belang verloopt. Wij helpen u de conclusies van de expert te begrijpen, evaluaties te betwisten indien nodig en uw rechten te verdedigen bij verzekeringsmaatschappijen.
Heeft u een autodeskundige nodig of vragen over uw autoverzekeringsdossier? Neem gerust contact met ons op. Wij staan klaar om u te begeleiden en te adviseren.