1 december 2024
Vanaf 1 december 2024 voert Wallonië een belangrijke hervorming door in de sector van taxi’s en lichte voertuigen met chauffeur (LVC). Deze hervorming beoogt de regels te verduidelijken en te moderniseren door deze diensten in drie hoofdcategorieën te groeperen. De eerste omvat lichte voertuigen met chauffeur, zoals die via digitale platforms als Uber, Bolt of Heetch opereren. De tweede omvat traditionele standplaatstaxi’s met een taximeter, en de derde categorie zijn straattaxi’s die werken via mobiele applicaties.
Om een modern en veilig wagenpark te garanderen, zullen strikte criteria worden toegepast. Voertuigen die voor deze diensten worden gebruikt, mogen niet ouder zijn dan zeven jaar, en de exploitatievergunning is beperkt tot zeven jaar, afhankelijk van de leeftijd van het voertuig. Bovendien moeten digitale platforms nu over een specifieke licentie beschikken voor hun activiteiten, die vijf jaar geldig is en hernieuwd kan worden.
Een andere belangrijke maatregel van deze hervorming betreft het beperken van het aantal taxi’s. Voortaan mag elke gemeente één standplaats- of straattaxi per 1.500 inwoners toelaten, in plaats van de vorige verhouding van één per 2.500 inwoners. Taxi’s die zijn uitgerust voor het vervoer van personen met beperkte mobiliteit vallen echter niet onder deze beperking om hun aanwezigheid op de markt te bevorderen.
De tarieven worden ook gereguleerd door de Waalse overheid, met minimumtarieven die variëren afhankelijk van verschillende factoren: de boekingswijze (via een app of niet), de afgelegde afstand, wachttarieven en of de rit ’s nachts plaatsvindt. Om de veiligheid en transparantie te vergroten, moet elk voertuig een capaciteitscertificaat zichtbaar voor passagiers tonen. Dit document bevat volledige informatie over de chauffeur, zijn ervaring en de naam van de exploitant. Tot slot zal de Regio een systeem voor klachtenbeheer opzetten om klantvragen te behandelen.
Deze hervorming wil de markt van betaald vervoer moderniseren en in evenwicht brengen, terwijl veilige, transparante en toegankelijke diensten voor iedereen worden gegarandeerd.